网上国网电力

网上国网电力是一款集电费缴纳、用电管理、业务办理于一体的官方电力服务平台，打通线上线下服务通道，为全国用户提供一站式、智能化的电力服务体验。应用以“智能友好、精简高效、清新低碳”为核心设计理念，不仅契合绿色节能的时代潮流，更全面展现国家电网推动能源转型、服务民生用电的责任担当。

使用教程

网上国网电力怎么更改户主？

1、打开APP，完成注册并登录账号后，在首页点击“更多”进入服务列表；

2、在“更多”页面中找到“办电”分类，点击进入后选择“更名/过户”功能；

3、根据实际需求选择“更名”或“过户”业务，系统将提示您准备相关材料，包括企业主体证明、产权证明、身份证明及授权委托书等合法有效文件；

4、若此前未完成实名认证，需先上传身份证人像面与国徽面照片，并填写姓名和身份证号码。该步骤严格遵循国家网络实名制监管要求，旨在保障您的账户安全与合法权益，所有信息均受严格保护，不会被非法泄露，请放心提交；

5、接着选择对应的产权证明类型，通过绑定手机号接收短信验证码，确认合同条款后点击“提交”完成申请；

6、提交成功即表示过户申请已受理，后续工作人员将主动联系您核实信息。您也可随时点击“查看业务进度”实时掌握办理状态。

网上国网电力怎么开具电子发票？

1、打开网上国网APP，进入首页后点击“更多”进入服务专区；

2、在“更多”页面中选择“查询”分类，找到并点击“电子发票”功能入口；

3、在电子发票页面，系统会展示您近期的电费月结记录及开票状态，选择需要开票的账单，点击“开具发票”即可发起操作；

4、在开票信息确认页，请仔细核对用电户号、用电地址、发票抬头等关键内容，确认无误后点击“确认开票”，电子发票将自动生成并可供下载或发送至邮箱。

网上国网电力功能分析

1、电费余额

实时查看当前电费余额，帮助用户及时充值，避免因欠费导致停电，保障家庭和企业正常用电。

2、停电公告

支持按地区查询未来一周内的计划停电信息，便于用户提前规划生活与工作安排，减少停电带来的不便。

3、购电记录

可查询指定用电户号近三年的购电历史，默认展示最近六个月记录，方便用户掌握用电消费趋势。

4、电量电费

详细呈现近三年（部分地区数据年限略有差异）的用电总量及每月明细，助力用户全面了解自身用电行为。

5、服务网点

精准定位周边电力营业厅、自助缴费终端等服务点，并支持一键导航，让线下办事更便捷高效。

6、支付购电

只需输入用电户号即可在线购电，支持银联、支付宝、电e宝等多种主流支付方式，北京、浙江等地还支持使用充值卡购电。

7、电动车频道

专为电动汽车用户打造，提供充电卡充值、充电桩查找、业务一网通办等一站式服务，提升绿色出行体验。

8、低压居民

面向普通家庭用户，提供基础的交费、办电服务，同时融合用能分析、积分兑换、线上商城等特色功能，满足多样化需求。

9、店铺频道

针对商铺等低压非居民客户，除基础服务外，重点提供电费账单管理、用能分析报告及电费金融解决方案等专属服务。

10、企事业频道

服务于高压用电企业，提供专业办电流程，并强化负荷监测、能效诊断等深度服务；新能源频道则聚焦光伏用户，覆盖建站咨询、报装申请、运行监控、上网电费结算及补贴发放等全生命周期服务。

网上国网电力背景介绍

“网上国网”APP整合了原国网商城、电E宝、E充电、光E宝等多个平台资源，创新构建“5+N”服务体系，面向住宅、电动车、店铺、企事业及新能源五大类用户群体，提供便捷办电、智慧用能等多元化服务。平台共规划设计135个线上服务场景，目前已上线81个，持续优化用户体验。其中，低压居民可享受交费、办电等基础服务及用能分析、积分商城等增值功能；电动车频道实现找桩、充电、充值一体化；店铺频道聚焦非居客户的账单与金融需求；企事业频道强化专业能效管理；新能源频道则为光伏用户提供从咨询到结算的全流程线上服务。

该APP于2018年12月在绍兴率先试点上线，并于次年4月在嘉兴、湖州全面推广。以光伏并网为例，过去用户需多次往返营业厅、签署纸质合同并自行协调设备安装，流程繁琐。如今通过“网上国网”APP，所有环节均可在线完成，真正实现“一次都不跑”。据统计，试点以来浙江省共受理光伏新装及增容项目3468个，总容量达233469.395千瓦，其中2612个项目通过线上渠道申请，容量达30917.63千瓦，充分彰显数字化服务的高效与便捷。